Transformer la gestion documentaire à la SACD

Nous avons accompagné la Société des Auteurs et Compositeurs Dramatiques dans la mise en place d’une solution de gestion électronique de documents interfacée avec Salesforce et dans la dématérialisation de ses factures vers Chorus Pro. Analyse des processus métiers, définition de la trajectoire cible, choix de la solution GED, mise en œuvre des flux de facturation électronique… un projet global au service de la transformation digitale et de la conformité réglementaire.

CULTURE ET INSTITUTIONS CULTURELLES

Transformer la gestion documentaire à la SACD

1. Moderniser les pratiques documentaires

Acteur historique de la gestion collective des droits d’auteur, la Société des Auteurs et Compositeurs Dramatiques évolue dans un environnement marqué par la digitalisation des usages et la multiplication des échanges dématérialisés.

Dans ce contexte, la modernisation de la gestion documentaire s’est imposée comme un levier stratégique. L’objectif est de fluidifier les échanges entre les services internes, les auteurs et les diffuseurs, tout en garantissant la conformité avec les obligations réglementaires, notamment en matière de facturation électronique via Chorus Pro.

La mise en place d’une GED intégrée, interfacée avec Salesforce et les applications métiers répond ainsi à un besoin structurant d’urbanisation du système d’information.

2. Cadrer et sécuriser le projet

Notre intervention a couvert l’ensemble des phases amont et de cadrage du projet, avec une approche à la fois analytique et opérationnelle.

Une analyse approfondie des processus métiers a permis d’identifier les différentes sources de production documentaire, notamment en matière de facturation. Cette étape a été complétée par une cartographie des applications du système d’information et une étude détaillée des flux existants.

Sur cette base, plusieurs scénarios de dépôt vers Chorus Pro ont été définis (web services, EDI, dépôt manuel ou via une plateforme intermédiaire), ainsi qu’une architecture cible intégrant la GED, Salesforce et les outils métiers.

Enfin, la rédaction du cahier des charges et l’accompagnement à la consultation ont permis de sécuriser le choix de la solution et de poser un cadre solide pour la suite du projet.

3. Déployer une solution intégrée

La mise en œuvre s’est appuyée sur une approche progressive et maîtrisée. Après la sélection de la solution, le projet est entré dans une phase opérationnelle incluant la contractualisation, l’intégration technique et la mise en service des premiers flux.

Plusieurs modes de dépôt vers Chorus Pro ont été implémentés afin de s’adapter aux spécificités des différents métiers. Cette diversité de scénarios a permis de concilier exigences techniques, contraintes réglementaires et réalités opérationnelles.

L’intégration avec Salesforce a également permis d’assurer une continuité des échanges d’information et une meilleure accessibilité des documents dans l’environnement de travail des utilisateurs.

4. Optimiser les performances opérationnelles

La solution mise en place permet aujourd’hui de :

✓ centraliser l’ensemble des documents dans une GED unifiée
✓ assurer une interconnexion fluide avec Salesforce et les applications métiers
✓ garantir la conformité réglementaire des flux de facturation via Chorus Pro
✓ améliorer la traçabilité et la fiabilité des échanges documentaires
✓ harmoniser les pratiques de gestion et de dépôt des factures
✓ générer des gains de productivité significatifs pour les équipes

5. Un socle pour les évolutions futures

Ce projet illustre la capacité à concevoir et déployer une solution de GED au cœur d’un système d’information complexe, en intégrant à la fois les dimensions métiers, techniques et réglementaires.

La Société des Auteurs et Compositeurs Dramatiques dispose désormais d’un socle robuste pour poursuivre la digitalisation de ses échanges, renforcer la conformité de ses processus et améliorer durablement l’efficacité opérationnelle de ses équipes.ment et garantir une adoption durable par les équipes.